International IT Support Specialist - Overseas Deployment (Excluding Indonesia)
Bergabunglah dengan kami sebagai International IT Support Specialist di Jakarta Raya! Perusahaan kami, sebuah organisasi inovatif yang sedang mengembangkan operasinya di seluruh dunia, sedang mencari seorang ahli IT Support yang berbakat untuk bergabung dengan tim mereka di luar negeri. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan menjadi jembatan antara teknologi dan pengguna, memastikan sistem berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman 3-5 tahun dalam mendukung infrastruktur IT, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis tingkat tinggi kepada karyawan di lokasi internasional.
Di sini, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365 untuk mengelola tiket, melakukan pemeliharaan, dan memberikan solusi teknis. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 15.000.000 hingga Rp 25.000.000 per bulan, serta peluang pertumbuhan dan pengembangan karier yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan internasional kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat dua kepada pengguna di lokasi internasional.
- Mengelola dan memantau sistem IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365 untuk mengelola tiket dan pemeliharaan.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk pengguna dan tim internal.
- Bekerja sama dengan tim IT internasional untuk memastikan sistem berjalan lancar dan efisien.
- Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan terhadap perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan IT yang ketat.
- Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen dan tim IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman 3-5 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Pengalaman menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365.
- Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim internasional.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, ITIL, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
- Bersedia melakukan perjalanan internasional.
- Bersedia bekerja di luar negeri.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang