Head of Collection - Financial Services

Bergabunglah dengan Sinar Jernih Suksesindo, perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Head of Collection kami. Dalam peran ini yang penting, Anda akan memimpin tim koleksi kami untuk memastikan pemulihan hutang yang efisien sambil menjaga hubungan pelanggan yang kuat. Di Sinar Jernih Suksesindo, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang koleksi, analisis risiko, dan layanan pelanggan. Anda akan menggunakan sistem internal kami seperti SAP dan Oracle untuk memantau dan mengelola proses koleksi. Setiap hari, Anda akan menghadapi tantangan unik dalam pemulihan hutang, memastikan kami memaksimalkan pendapatan perusahaan sambil menjaga reputasi kami.

Kami mencari seorang pemimpin yang memiliki pengalaman dalam manajemen tim, analisis data, dan pemulihan hutang. Anda akan bekerja di kantor pusat kami di Sleman, Yogyakarta, dan akan memiliki akses ke sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk sukses. Bergabunglah dengan kami dan bantu kami mencapai visi kami untuk menjadi pemimpin dalam layanan keuangan di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim koleksi untuk memulihkan hutang yang tertunda secara efisien.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
• Menggunakan data dan analisis untuk mengidentifikasi tren dan pola dalam hutang yang tertunda.
• Memantau kinerja tim koleksi dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengelola dan memantau proses koleksi menggunakan sistem SAP dan Oracle.
• Menghadiri rapat dengan manajemen dan pihak eksternal untuk membahas perkembangan dan strategi koleksi.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri layanan keuangan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 8 tahun dalam manajemen tim, analisis data, dan pemulihan hutang.
• Gelar sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang sistem koleksi dan perangkat lunak seperti SAP dan Oracle.
• Keahlian dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Excel, Power BI, atau Tableau.
• Pengalaman dalam manajemen krisis dan pemulihan hutang yang kompleks.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk mempersuasi.
• Pengalaman dalam industri layanan keuangan atau bank adalah nilai tambah.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait