Staff Follow-Up - Manufacturing & Logistics

PT Jaya Mitra Kurnia · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 2500000 - 3000000
PT Jaya Mitra Kurnia adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan logistik. Kami mencari seorang Staff Follow-Up yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Staff Follow-Up bertanggung jawab untuk melakukan follow-up terhadap pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim manufaktur dan logistik untuk memastikan bahwa produk kami terkirim tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.,Mengkoordinasikan dengan tim manufaktur dan logistik untuk memastikan pengiriman produk sesuai dengan jadwal.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja pelanggan dan produk.,Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan kami.,Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.,Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja tim follow-up.,Memberikan dukungan dan bantuan kepada tim manufaktur dan logistik dalam mengatasi masalah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Staff Follow-Up atau posisi serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris.,Memiliki kemampuan analitis dan dapat membuat laporan yang jelas dan terstruktur.,Memiliki kemampuan kerja sama yang baik dengan tim manufaktur dan logistik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mampu bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan kerja samaKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk mengelola waktuKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk bekerja dalam tim
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait